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Mostrando postagens de 2019

Ter um profissional bem treinado faz diferença?

O diferencial de uma empresa são seus funcionários. Se estão bem capacitados, prontos para atuar e fechar negócios, desenvolvidos e alinhados com os objetivos da empresa, a chance de sucesso e evolução no mercado é maior. “Com treinamento e dedicação, é possível otimizar a performance do próprio profissional e da organização, caminhando em direção à realização profissional”, explica Madalena Feliciano, Master Coach e CEO da Outliers Careers e IPCoaching. Mas o que é necessário para se tornar um bom profissional? Madalena explica.
O emocional é de extrema importância: Competências como o autocontrole e empatia correspondem a 60% do desempenho de líderes. Quando existe o equilíbrio, podemos lidar melhor situações estressantes ou inesperadas, e é nesse tipo de caso que um bom líder se destaca.Ser resiliente: A capacidade de resolver problemas, encontrar soluções e se adaptar a mudanças é indispensável. É preciso autonomia, pensamento crítico e autoestima positiva para compor a resiliência …

Empatia gera confiança

A palavra “rapport” está se tornando cada vez mais comum, principalmente em termos de carreira. O rapport é uma técnica originada na psicologia, que implica criar uma relação empática com outra pessoa. Essa técnica também é comumente usada na programação neurolinguística. Com o objetivo de gerar confiança e otimizar a comunicação, tornando-a mais assertiva, faz com que o indivíduo interaja mais abertamente, receptivamente e com facilidade. No coaching, o rapport é usado para que o coach consiga entrar em sintonia com o coachee, pois dessa forma o resultado esperado pelo cliente será mais verdadeiro, afinal, o coach pode investigar mais a fundo e compreender melhor o ponto de vista alheio. Existem atitudes específicas para se praticar o rapport, como o espelhamento, que se baseia em espelhar a linguagem corporal da pessoa com quem se está conversando. Gestos, expressões faciais e até a respiração, esses fatores em sintonia, criam um laço inconsciente. Outra técnica comum é a reciprocidade…

Técnica de rapport pode ser usada na área profissional para melhorar desempenho

Com o objetivo de gerar confiança e otimizar a comunicação
A palavra “rapport” está se tornando cada vez mais comum, principalmente em termos de carreira. O rapport é uma técnica originada na psicologia, que implica criar uma relação empática com outra pessoa. Essa técnica também é comumente usada na programação neurolinguística. Com o objetivo de gerar confiança e otimizar a comunicação, tornando-a mais assertiva, faz com que o indivíduo interaja mais abertamente, receptivamente e com facilidade. No coaching, o rapport é usado para que o coach consiga entrar em sintonia com o coachee, pois dessa forma o resultado esperado pelo cliente será mais verdadeiro, afinal, o coach pode investigar mais a fundo e compreender melhor o ponto de vista alheio. Existem atitudes específicas para se praticar o rapport, como o espelhamento, que se baseia em espelhar a linguagem corporal da pessoa com quem se está conversando. Gestos, expressões faciais e até a respiração, esses fatores em sintonia, criam …

Gestor: inteligência emocional e o dom de ser líder

Gestores que sabem liderar inspiram suas equipes e garantem ótimos resultados com boa comunicação e inteligência emocionalA área de administração é uma das que formam a base científica do coaching: ela ajuda o coach e o coachee a estabelecerem, previamente, metas, planos, objetivos e prazos. Sendo um compilado de áreas, o processo de coaching tem muito a contribuir na vida de profissionais variados, além de auxiliar no campo pessoal. Mas, falemos de um cargo profissional que é beneficiado por este processo: o líder. Madalena Feliciano, diretora e CEO do Instituto Profissional de Coaching, explica que é possível encontrar gestores habilidosos, prontos e capazes de gerenciar processos e administra tarefas. Entretanto, sem grandes habilidades de liderança, tendo dificuldades de coordenar equipes e criar relações interpessoais. “Estes profissionais precisam encontrar um equilíbrio entre suas habilidades profissionais e essa relação interpessoal”, comenta Madalena. Assim, com este combinado,…

Reprogramar para o bem

Coaching e PNL podem ser trabalhados em conjunto para resultados mais assertivos
Você conhece a programação neurolinguística (PNL)? Ela nos permite entender melhor nosso funcionamento interno, identificar comportamentos e características, para que então possamos mudá-los se for preciso. Além de promover o autoconhecimento, aperfeiçoa a comunicação e relacionamentos interpessoais, ajuda a lidar com sentimentos negativos e conflitos, muda hábitos e desenvolve habilidades como liderança e performance. A PNL como ferramenta é usada em diferentes áreas de comunicação, como psicoterapia, vendas, educação e coaching. “A programação neurolinguística e o processo de coaching se completam, pois o foco é atingir os objetivos do cliente. As soluções para problemas que o afligem, na maioria das vezes, estão no próprio coachee”, afirma Madalena Feliciano, CEO da Outliers Careers e IPCoaching. “Existem casos onde o cliente procura treinamento para uma área específica em sua vida, com um objetivo já def…

Sua atitude pode influenciar o sucesso da carreira

Programação neurolinguística ensina como uma atitude positiva pode potencializar resultados É um fato incontestável que cada indivíduo reage de maneira diferente à determinadas situações. Ainda assim, surgem questionamentos de como algumas pessoas conseguem determinado grau de excelência em determinadas atividades, e o mais importante: Como assumir tal eficácia e explorar seu potencial cognitivo ao máximo? Mais conhecida através da sigla PNL, a Programação Neurolinguística tem com objetivo direcionar a percepção do cliente para um lado mais positivo, possibilitando que ele possa adotar uma nova atitude diante de desafios. Desenvolvida no início dos anos 70 pelo estudante de psicologia Richard Bandler, e pelo professor de Linguística John Grinder, a PNL consiste em uma série de exercícios e processos que ajudam o indivíduo em diversos aspectos.
Madalena Feliciano, diretora da Outliers Careers e presidente do IPC, alerta que a empatia é uma das características mais importantes em uma pess…

Como o estado mental de uma pessoa influencia no clima organizacional?

Há 20 anos, a Harvard Business Review tem estudado líderes em mais de 30 países para ajudá-los a entender como o estado de espírito pode afetar o clima da empresa.
Segundo João Gabriel Mattos, psicopedagogo no Instituto Aware no caso de um profissional em cargo de liderança,o estado de ânimo negativo pode bloquear as conexões tornando a missão de liderar mais árdua e ineficiente. Esse fator gera um efeito progressivo que pode comprometer o clima organizacional e, por consequência, a saúde emocional e física de todos os colaboradores, além de prejudicar os resultados da empresa. “O colaborador deixa a sua marca no clima através dos seus comportamentos, pensamentos, sentimentos e, inclusive, através da sua energia, como se fosse uma impressão digital na atmosfera do local”, explica.
Uma pesquisa global, realizada, em 2015, pelo EY Beacon Institute em parceria com a Harvard Business Review, com cerca de 500 executivos, concluiu que mais de 80% dos entrevistados acreditam que o autoconhecim…

Gestor: o dom de ser líder

Gestores que sabem liderar inspiram suas equipes e garantem ótimos resultados com boa comunicação e inteligência emocional
A área de administração é uma das que formam a base científica do coaching: ela ajuda o coach e o coachee a estabelecerem, previamente, metas, planos, objetivos e prazos. Sendo um compilado de áreas, o processo de coaching tem muito a contribuir na vida de profissionais variados, além de auxiliar nocampo pessoal. Mas, falemos de um cargo profissional que é beneficiado por este processo: o líder. Madalena Feliciano, diretora e CEO do Instituto Profissional de Coaching, explica que é possível encontrar gestores habilidosos, prontos e capazes de gerenciar processos e administra tarefas. Entretanto, sem grandes habilidades de liderança, tendo dificuldades de coordenar equipes e criar relações interpessoais. “Estes profissionais precisam encontrar um equilíbrio entre suas habilidades profissionais e essa relação interpessoal”, comenta Madalena. Assim, com este combinado, …

Significados da linguagem corporal

Toda movimentação corporal possui um sentido diferente e ao ser interpretada pode melhorar relações e conversasSabemos que existem dois tipos de comunicação: a verbal e a não verbal. Mas a não verbal não significa que seja somente imagens, figuras ou fotografias, a linguagem corporal também é considerada não verbal. “Essa linguagem representa 55% do nosso entendimento, seguida de 38% pelo tom de voz e apenas 7% é sobre o que dizemos. O modo como nos expressamos ao falar pode dizer muito mais sobre o real significado do que as palavras em si”, explica Madalena Feliciano, gestora de carreira, especialista em recolocação no mercado de trabalho e CEO da Outliers Careers e IPC.
É possível inferir que o nosso corpo está em constante comunicação, até mesmo transmitindo pequenas mensagens em alguns gestos, pois cada movimentação corporal possui uma razão única de estar sendo “anunciada”.
Quando não entendemos e nem temos consciência deste processo comunicativo, a mensagem pode ser recebida com …

Como se portar numa entrevista de emprego

Dicas para ter um bom desempenho neste momento decisivo

Para aqueles que estão buscando um novo emprego, além de preparar um bom currículo e ter todas as competências para a vaga de interesse é preciso portar-se bem na entrevista. É na entrevista que você terá o primeiro contato físico com o recrutador e ele analisará a postura e algumas características para escolher o melhor candidato.
O primeiro passo é a pontualidade. É importante que o candidato chegue ao menos com 15 minutos de antecedência, pois essa é a primeira boa impressão que poderá passar ao recrutador. Imprevistos acontecem, então tenha cuidado. Vestir-se adequadamente também é importante, já que este é um momento formal e decisivo.
A consultora executiva de carreira e master coach internacional Madalena Feliciano conta que um dos grandes problemas dos candidatos em uma entrevista de emprego é o nervosismo e falta de confiança. Muitos candidatos não estão seguros do que vão falar e acabam não mencionado suas qualidades e cas…

Os desafios pós-demissão

O que é outplacement e como isso pode auxiliar na pós-demissãoDesligar um profissional é sempre um momento delicado para ambas as partes: tanto para a empresa, quanto para o profissional. Por esta razão, a empresa deve cuidar muito bem da saída de seus colaboradores. O Outplacement é uma valiosa ferramenta para diagnosticar, planejar e assessorar quem recentemente se tornou um profissional desligado, na montagem de um novo plano de ação com foco em resultados contínuos e efetivos. Madalena Feliciano, consultora executiva de carreira, salienta que embora o Outplacement ajude muito no impacto da demissão, nota-se que, seguido do processo de coaching, eleva muito a autoestima e a motivação de quem foi demitido. Afinal, por meio de perguntas poderosas, leva o profissional a refletir sobre várias questões pessoais e profissionais, permitindo que este faça uma viagem dentro de si mesmo e encontre respostas para conduzir com assertividade seus próximos passos. “É uma contratação feita pela em…

Mentir no currículo é um tiro no pé

Ter um currículo forte é importante, mas, mais importante do que isso, é ele ser verídico
A mentira tem perna curta. Simples assim. Uma frase tão curta e tão antiga não seria tão famosa – e faria tanto sentido – se não fosse real. Mas, ainda assim, parece que existem pessoas que não aprendem com o ditado, apenas quando algo errado acontece em suas vidas e, desta forma, são obrigadas a enfrentar as consequências de suas mentiras. Mas, por que mentir?

Segundo Madalena Feliciano, diretora de projetos da empresa Outliers Careers, quando se trata do mundo profissional, muitos trabalhadores mentem no currículo ou em entrevistas a fim de conquistar o seu futuro chefe, mas, ao fazerem isso, muitas vezes não percebem que estão dando um tiro no pé. “É comum o profissional já possuir um bom currículo e saber como se comportar durante a entrevista, porém, basta que haja uma contradição entre aquilo que ele diz ou faz com aquilo que está escrito para que comecem a existir desconfianças sobre sua hon…

Empresas com maior diversidade cultural e de gênero lucram mais

Visões diferentes fazem corporações crescerem Um estudo sobre diversidade realizado pela consultoria McKinsey and Co. em 12 países mostra que as empresas com times de executivos com maior variedade de perfis são mais lucrativas. Ao menos mil empresas globais foram analisadas. As companhias com maior diversidade de gênero da amostra possuem 21% mais chances de apresentar resultados acima da média do mercado do que as empresas com menor diversidade do grupo. No caso da diversidade cultural e étnica, a variedade é ainda mais premiada
e esse número sobe para 33%. Madalena Feliciano, consultora executiva de carreira e master coach, entende como fundamental a diversidade no ambiente de trabalho para ampliar as visões. “O jovem tem uma cabeça, o profissional mais maduro tem outra, e conseguem contribuir de uma maneira geral para melhorar o negócio com novas ideias e novas perspectivas até mesmo no desenvolvimento emocional”. A CEO do IPCoaching e da Outliers Careers conta que em seu time de …

A negociação no mercado de trabalho

Como a arte de negociar se tornou uma competência decisiva nos dias atuaisO mercado de trabalho tem se tornado cada vez mais competitivo, e a arte de saber negociar se torna uma qualidade de destaque. Apesar de ser uma tarefa comum no dia a dia, tentar fazer com que o outro compreenda e aceite suas condições sem deixar que as emoções tomem o melhor de si, mostra-se uma tarefa delicada, e até mesmo complicada. Segundo Madalena Feliciano, diretora da Outliers Careers e presidente do IPC, a inteligência emocional é um fator importante na arte da negociação. No mercado de trabalho há mais de 20 anos, ela pontua que um profissional que tem controle das emoções passa mais segurança de maneira geral. “Com isso, entende-se que as pessoas que sabem lidar com seus medos, inseguranças e insatisfações costumam ter maior êxito em seus cargos – e até em suas vidas”. É importante perceber que o indivíduo é, naturalmente, um negociador. Porém, algumas dicas podem maximizar o sucesso da negociação, como…

Do desemprego ao sucesso

Madalena Feliciano superou os obstáculos e hoje é referência como empresária e coachNo país em que mais de 300 mil empresas fecharam num período de três anos, Madalena decidiu se tornar empresária. Cinco filhos, duas netas e nenhum dinheiro. Seu único recurso era o fundo de garantia do marido que acabara de ser desempregado. A diretora do Instituto Profissional de Coaching (IPC) obviamente encarou diversas dificuldades no início de tudo. Um dos maiores adversários era o negativismo: amigos e conhecidos desconfiavam do sucesso de Madalena no ramo empresarial, alegando que seria muito melhor um emprego fixo e estável. “Eu já sabia que não ia ser nada fácil, mas decidi não dar ouvidos às pessoas que vinham conversar comigo”, relata Madalena. A vida de empresário é repleta de riscos e com Madalena não foi diferente. A diretora do IPC precisou se privar muitas vezes do bem mais precioso de todo ser humano: a família. Por conta do trabalho, Madalena se privou de estar com marido e filhos. “Re…

Narcisistas, egoístas, sabichões: como lidar com esses perfis no trabalho?

Demanda uma gasto de energia enorme lidar com pessoas que se acham a última bolacha do pacote e que, na maior parte das situações, não estão nem aí para os outros. Há casos em que egoístas ou egocêntricos não agem assim por maldade, e sim porque, por algum motivo prévio, aprenderam a se defender dessa forma e compensar inseguranças. No entanto, o convívio com gente desse naipe pode se tornar infernal. Como você não muda ninguém a não ser você mesma, o jeito é aplicar algumas práticas no dia a dia, que podem suavizar um pouco dessa má energia. Veja algumas ideias:
Aceite as limitações dessas pessoas
Dependendo das circunstâncias (como precisar muuuito do emprego, por exemplo), aceite, que dói menos. Não espere muito desses colegas nem peça apoio. A insistência numa aproximação pode trazer mais frustração, levando esse sentimento a interferir no seu trabalho e até na sua autoestima. Evite jogos mentais
Muitos ególatras adoram joguinhos que forçam o outro a ficar constantemente na defensi…