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Mostrando postagens de agosto, 2019

Como a negociação se tornou uma competência decisiva

Para acompanhar a evolução de um mercado de trabalho cada vez mais disputado e competitivo, é preciso priorizar o desenvolvimento da habilidade de negociação O mercado de trabalho tem se tornado cada vez mais competitivo e a negociação ganha destaque nesse cenário. Apesar de ser uma tarefa comum no dia a dia, tentar fazer com que o outro compreenda e aceite suas condições sem deixar que as emoções tomem o melhor de si, mostra-se uma tarefa delicada, e até mesmo complicada. Segundo Madalena Feliciano, diretora da Outliers Careers e presidente do IPC, a inteligência emocional é um fator importante na arte da negociação. Ela pontua que um profissional que tem controle das emoções passa mais segurança de maneira geral. “Com isso, entende-se que as pessoas que sabem lidar com seus medos, inseguranças e insatisfações costumam ter maior êxito em seus cargos – e até em suas vidas”, explica. É importante perceber que o indivíduo é, naturalmente, um negociador. Porém, algumas dicas p...

Avaliação para o melhor desempenho

Você conhece o Assessment? O termo sigifica “avaliação” em inglês e é usado por empresas para identificar conhecimentos e atividades que visam aumentar o desempenho de profissionais e equipes. Diversas técnicas são usadas para promover o autoconhecimento e diagnosticar o potencial de pessoas. Esse tipo de ferramenta ajuda empresas a recrutar e avaliar o desempenho de colaboradores e criar planos de carreira, otimizar processos no ambiente de trabalho para aumentar a produtividade e aperfeiçoar relacionamentos profissionais. “Esse tipo de avaliação pode ser feita internamente na empresa, mas quando há uma visão externa, neutra e especializada, existe mais chance de sucesso” explica Madalena Feliciano, CEO da Outliers Careers e IPCoaching. A especialista esclarece também que o Assessment pode ser estruturado de diferentes formas, dependendo dos objetivos do cliente. Avaliar as competências e habilidades dos indivíduos em determinada área da empresa e compará-las com o ideal ...

Ter um profissional bem treinado faz diferença?

O diferencial de uma empresa são seus funcionários. Se estão bem capacitados, prontos para atuar e fechar negócios, desenvolvidos e alinhados com os objetivos da empresa, a chance de sucesso e evolução no mercado é maior. “Com treinamento e dedicação, é possível otimizar a performance do próprio profissional e da organização, caminhando em direção à realização profissional”, explica Madalena Feliciano, Master Coach e CEO da  Outliers Careers  e  IPCoaching . Mas o que é necessário para se tornar um bom profissional? Madalena explica. O emocional é de extrema importância: Competências como o autocontrole e empatia correspondem a 60% do desempenho de líderes. Quando existe o equilíbrio, podemos lidar melhor situações estressantes ou inesperadas, e é nesse tipo de caso que um bom líder se destaca. Ser resiliente: A capacidade de resolver problemas, encontrar soluções e se adaptar a mudanças é indispensável. É preciso autonomia, pensamento crítico e autoestim...

Empatia gera confiança

A palavra “rapport” está se tornando cada vez mais comum, principalmente em termos de carreira. O rapport é uma técnica originada na psicologia, que implica criar uma relação empática com outra pessoa. Essa técnica também é comumente usada na programação neurolinguística. Com o objetivo de gerar confiança e otimizar a comunicação, tornando-a mais assertiva, faz com que o indivíduo interaja mais abertamente, receptivamente e com facilidade. No coaching, o rapport é usado para que o coach consiga entrar em sintonia com o coachee, pois dessa forma o resultado esperado pelo cliente será mais verdadeiro, afinal, o coach pode investigar mais a fundo e compreender melhor o ponto de vista alheio. Existem atitudes específicas para se praticar o rapport, como o espelhamento, que se baseia em espelhar a linguagem corporal da pessoa com quem se está conversando. Gestos, expressões faciais e até a respiração, esses fatores em sintonia, criam um laço inconsciente. Outra técnica comum é a rec...

Técnica de rapport pode ser usada na área profissional para melhorar desempenho

Com o objetivo de gerar confiança e otimizar a comunicação A palavra “rapport” está se tornando cada vez mais comum, principalmente em termos de carreira. O rapport é uma técnica originada na psicologia, que implica criar uma relação empática com outra pessoa. Essa técnica também é comumente usada na programação neurolinguística. Com o objetivo de gerar confiança e otimizar a comunicação, tornando-a mais assertiva, faz com que o indivíduo interaja mais abertamente, receptivamente e com facilidade. No coaching, o rapport é usado para que o coach consiga entrar em sintonia com o coachee, pois dessa forma o resultado esperado pelo cliente será mais verdadeiro, afinal, o coach pode investigar mais a fundo e compreender melhor o ponto de vista alheio. Existem atitudes específicas para se praticar o rapport, como o espelhamento, que se baseia em espelhar a linguagem corporal da pessoa com quem se está conversando. Gestos, expressões faciais e até a respiração, esses fatores em sint...

Gestor: inteligência emocional e o dom de ser líder

Gestores que sabem liderar inspiram suas equipes e garantem ótimos resultados com boa comunicação e inteligência emocional A área de administração é uma das que formam a base científica do coaching: ela ajuda o coach e o coachee a estabelecerem, previamente, metas, planos, objetivos e prazos. Sendo um compilado de áreas, o processo de coaching tem muito a contribuir na vida de profissionais variados, além de auxiliar no campo pessoal. Mas, falemos de um cargo profissional que é beneficiado por este processo: o líder. Madalena Feliciano, diretora e CEO do Instituto Profissional de Coaching, explica que é possível encontrar gestores habilidosos, prontos e capazes de gerenciar processos e administra tarefas. Entretanto, sem grandes habilidades de liderança, tendo dificuldades de coordenar equipes e criar relações interpessoais. “Estes profissionais precisam encontrar um equilíbrio entre suas habilidades profissionais e essa relação interpessoal”, comenta Madalena. Assim, com este ...