Impacto da liderança tóxica na empresa: o que fazer para tornar o ambiente de trabalho mais saudável

Liderança tóxica é um grande desafio enfrentado pelas empresas atualmente.

Comportamentos disfuncionais como abuso de poder, microgerenciamento, bisbilhotice, assédio moral, entre outros, podem prejudicar o desempenho da equipe e, consequentemente, o sucesso da organização. Segundo o consultor e professor Bethel E. Thomas, autor de Reinventing Leadership, os modelos tradicionais de liderança estão quebrados e representam uma ameaça às companhias.

O que é liderança tóxica?

A gestora de carreira, CEO e coach de executivos, Madalena Feliciano, explica que a liderança tóxica é uma combinação de atitudes, motivações e comportamentos egocêntricos que têm efeitos adversos nos funcionários, na organização e no desempenho da missão. Os líderes tóxicos usam consistentemente comportamentos disfuncionais para enganar, intimidar, coagir ou punir injustamente os outros para conseguirem o que querem para si.

Os líderes que exibem comportamento tóxico usam técnicas de microgerenciamento para diminuir a autoestima e a independência dos funcionários, em vez de promover uma cultura de trabalho colaborativa e positiva. Eles criam uma cultura empresarial doentia para afirmar seu domínio e, consequentemente, tornam praticamente impossível o sucesso de suas equipes.

Como identificar líderes tóxicos?

Nem sempre é fácil identificar líderes tóxicos, mas existem alguns comportamentos comuns que podem ser observados. Aqui estão quatro sinais de liderança tóxica:

1. Mentalidade arrogante: Madalena Feliciano destaca que líderes tóxicos empregam padrões de comportamento narcisistas e acreditam que estão sempre certos e os membros de sua equipe estão errados. Eles valorizam seus próprios interesses acima do bem-estar de sua equipe, usando seu comportamento tóxico para alimentar sua autoconfiança e autopromoção.

2. Ênfase na hierarquia: Líderes tóxicos manipulam sua antiguidade para rebaixar os membros da equipe. A hierarquia que os líderes tóxicos impõem também é como eles mantêm sua autoridade. Portanto, os líderes tóxicos geralmente relutam em fornecer aos membros da equipe projetos independentes ou oportunidades de tomada de decisão, pois isso desafia seu controle estrutural.

3. Comunicação seletiva: Líderes tóxicos lutam para se comunicar de maneira eficaz com seus funcionários e geralmente adotam a comunicação seletiva como padrão. Eles usam uma forma de comunicação e esperam que todos ao seu redor se adaptem a ela, em vez de se conectar com os membros de sua equipe e adotar diferentes estilos de comunicação.

4. Expectativas irreais ou inconsistentes: Líderes tóxicos atribuem prazos ou metas que são impossíveis de serem alcançados pelos membros da equipe. Isso é uma forma de exercer poder e controle, criando uma cultura de medo e insegurança. Além disso, os líderes tóxicos podem ser inconsistentes em suas expectativas, o que significa que podem mudar as metas ou prazos sem aviso prévio, ou podem ter padrões diferentes para diferentes membros da equipe. Isso pode levar a confusão e frustração entre os membros da equipe, e pode tornar desafiador para eles alcançarem o sucesso.

Como promover uma cultura empresarial saudável?

Uma cultura empresarial saudável é uma das melhores maneiras de prevenir comportamentos tóxicos de liderança. Aqui estão algumas estratégias para promover uma cultura empresarial saudável:

1. Comunicação aberta: Estabeleça uma cultura de comunicação aberta e honesta. Encoraje a comunicação em todos os níveis da organização e forneça aos funcionários um canal de feedback para fornecer feedback sobre a liderança e a cultura da empresa.

2. Colaboração e trabalho em equipe: Promova uma cultura de colaboração e trabalho em equipe. Isso pode incluir projetos de equipe, treinamento em habilidades de colaboração e recompensas por comportamento colaborativo.

3. Reconhecimento e recompensas: Reconheça e recompense comportamentos positivos, como trabalho em equipe, liderança colaborativa e inovação. Isso pode incluir programas de recompensas formais e informais, como programas de bônus ou celebrações de equipe.

4. Treinamento em habilidades de liderança: Forneça treinamento em habilidades de liderança para todos os membros da equipe. Isso pode incluir treinamento em habilidades de comunicação, resolução de conflitos e liderança colaborativa.

5. Valorização e respeito: Promova uma cultura de valorização e respeito. Isso pode incluir programas de treinamento em diversidade e inclusão, políticas anti assédio e um compromisso com a igualdade de oportunidades para todos os membros da equipe.

“A liderança tóxica pode ser uma ameaça à saúde e ao sucesso de uma organização. Identificar líderes tóxicos e lidar com comportamentos tóxicos pode ser um desafio, mas promover uma cultura empresarial saudável pode ajudar a prevenir esses comportamentos. Ao estabelecer expectativas claras, fornecer treinamento em habilidades de liderança e promover uma cultura de comunicação aberta e colaboração, as organizações podem criar um ambiente de trabalho saudável e positivo para todos os membros da equipe.” Finaliza Madalena Feliciano.